자주하는질문

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★★ 주문시 꼭 필독해주세요.(기타문의)
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1. 현금영수증 발급은 어떻게 하나요?

- 무통장 결제건에 대해 배송이 완료되고,

반품접수 여부가 파악된 후에 영수증 발급이 가능합니다.

따라서 상품을 수령하시고 14일 이후 기타문의 게시판 또는 고객센터 (1544-3083)

문의주시면 현금영수증 발급을 도와드리겠습니다.

또는 주문해 주실 때 현금영수증 요청을 해주시면 확인후 에 처리 가능하시답니다.

(계좌 이체시에는 따로 현금영수증 발급이 되지 않기 때문에

이체하시는 통장 계좌번호가 국세청 현금영수증 사이트에 등록이 되어있다면

자동으로 현금영수증 발급이 된답니다.)


 

 

2. 장바구니에 보관 기간은 몇일 인가요?

- 4일입니다. 4일이 경과되면 장바구니에 담긴 상품은 자동 삭제 됩니다.


 

3. 적립금 사용은 얼마부터 가능한가요?

- 적립금 사용은 금액 상관없이 사용 가능합니다.

 

4. 적립금과 예치금 다른점이 뭐에요?

- ‘적립금은 물품구매 적립금, 사용후기 적립금 지급 등 Service Point

- ‘예치금은 고객님들께서 결제해주셨던 금액을 예치시켜 현금처럼 사용 가능한 Cash Point



 

5. 무통장입금과 실시간 계좌이체의 차이가 있나요?

- 실시간 계좌이체는 결제시 입력되는 계좌은행에서

바로 출금되어 결제되는 방식입니다.(공인인증서 필요)

무통장입금은 고객님께서 은행방문(CD기 및 ATM기기 이용포함), 폰뱅킹,

인터넷뱅킹, 모바일뱅킹등을 통해 직접 입금하는 결제방식입니다.

(이 경우 고객의 계좌번호는 확인되지 않음)


7. 카드결제시 할부가 되나요?

- 5만원 이상 구매하신 고객님들에 한하여 할부결제가 가능합니다.

특정기간 동안의 무이자 행사를 제외한 할부수수료는

해당 카드회사의 규정에 의해 고객님들께서 지불하셔야 합니.

(무이자 할부 행사는 카드사별로 다르게 진행되니

홈페이지에서 당월 무이자 할부공지 참고 부탁드립니다.)









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2012-09-07
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